以下是关于客服AI的全部内容,持续更新。
雷卡对比不能只看排行榜。我拿一个“跨境电商客服助手”的小项目来复盘:同一批英文邮件、商品图、退款规则,分别测试雷卡/Reka和常见大模型。最后发现,谁赢不是一句话的事,关键看你要快、要准,还是要多模态。
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